お知らせ

ベルリン・フィル八重奏団  振替公演に関する重要なお知らせ

              

 この度、新型コロナウイルスの感染拡大状況の影響で、12月24日(木)に延期および振替を予定しておりました「ベルリン・フィル八重奏団」につきまして、現在チケットをお持ちのお客様の座席配置では十分な感染拡大防止対策が取れないことを受け、いったん全てのお客様のチケットを払い戻しさせていただくこととなりました。 

振替公演を心待ちにされていたお客様には、ご迷惑をおかけし、お詫び申し上げるとともに、ご理解賜りますようお願い申し上げます。  
 
なお、同公演は、感染拡大防止対策を徹底した座席配置を行い、再度新たに販売をいたします。
お手持ちの公演チケットは無効になりますのでご注意ください。

新公演日時 2020年12月24日(木)19:00開演
sacayメイト先行予約 8/20(木)12:00~8/26(水)13:00
一般発売日 9/12(土)10:00

5月21日のチケットをお持ちの全てのお客様にチケットの払戻しの対応をさせていただきますので以下をご確認いただき払い戻しの手続きをお済ませください。 その際にもチケットが必要ですので大切に保管していただけますようお願いいたします。

【払戻しに関してのご案内】

払戻期間:8/10(月)~12/25(金)

※いずれの購入先でも払戻期間を過ぎますと、払戻しはできなくなります。

●堺市文化振興財団チケットセンター(電話)、sacayメイト(WEB)にてご購入されたお客様
払戻期間:8/10(月)10:00~12/25(金)22:00
CNプレイガイドにて払戻しの対応をさせていただきます。 払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。 下記URLよりご確認ください。  
http://www.cnplayguide.com/refund/
【お問合せ】https://www.cnplayguide.com/toiawase/

●ローソンチケットにてご購入されたお客様
払戻期間:8/10(月)10:00~12/25(金)23:59
お買い上げのローソン、ミニストップ店舗にて直接払戻しをさせていただきます。 お手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店ください。  ※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払戻しをさせていただきます。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【お問合せ】https://faq.l-tike.com/faq/0136/

●チケットぴあにてご購入されたお客様
払戻期間:8/10(月)10:00~12/25(金)23:59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
http://t.pia.jp/guide/refund.html
【お問合せ】http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

●CNプレイガイドにてご購入されたお客様
払戻期間:8/10(月)10:00~12/25(金)22:00
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりご確認ください。
http://www.cnplayguide.com/refund/
【お問合せ】https://www.cnplayguide.com/toiawase/

●e+(イープラス)にてご購入されたお客様
払戻期間:8/10(月)10:00~12/25(金)23:59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
公演変更/延期 払戻方法確認チャート https://eplus.jp/refund1/
【お問合せ】 https://eplus.jp/qa/

●会館窓口でご購入されたお客様
払戻期間:8/10(月) 9:00~12/25(金)20:00
ご購入された館の窓口にて払い戻しの対応をさせていただきます。
必ず、チケットをお持ちの上、窓口へお越しください。 ※各館、休館日にご注意ください。
【お問合せ】フェニーチェ堺 072-223-1000

●上記プレイガイド以外でご購入されたお客様
ご購入いただいた各窓口へお問い合わせの上、払戻しの手続きを行ってください。